2018年1月22日,《人民日報》第17 版刊文《廣告即信息,信息即廣告:信息流廣告你能看穿嗎》,直接點名信息流廣告。文章先揚后抑,先是肯定了信息流廣告這一新興的優點,然后重點突出了信息流廣告的弊端,比如容易使消費者很難分清信息的屬性,出現虛假廣告、誘導性廣告等,《人民日報》最后還直接呼吁監管部門介入,凈化手機端信息環境。
在《4A廣告周刊》看來,這次報道很有可能是一次監管的信號,不出意外,2018年的信息流廣告監管將進一步加強,信息流應該監管時代。究其原因就在于基于算法的信息流有兩大弊端:
低俗化:投其所好形成信息繭房,低俗內容泛濫
“投其所好,送其所要”,最終強化了用戶固有的偏見和喜好,將用戶帶入“信息繭房”。有些用戶在不知不覺中就失去了接受不同信息的機會。一些平臺還會出現算法推薦越來越低俗內容的趨勢。
在海量的信息中,用戶通常會選擇自己需要的,在算法主導的信息分發模式下,很容易過濾掉不感興趣、不認同的信息,實現“看我想看,聽我想聽”。如同吸食精神鴉片后所獲得的心理上的舒適感。久而久之,信息接受維度變窄,知識獲取單一,行為習慣被自己的興趣引導,在單調的信息中形成了特定思維習慣。
身處“信息繭房” 的人,會被自己的興趣誤導,最終被困在自己狹窄的認知結構中。對其他領域越來越陌生,便會很難接受不同的觀點,逐漸沉浸在自己認知的世界中。這就是新聞客戶端色情低俗信息泛濫的原因,迎合了大眾的低級趣味。
利用引以為豪的算法推薦,洞悉人性內心,只要用戶感興趣就源源不斷推薦,越推薦用戶就感興趣閱讀,以此增加用戶粘性,帶來了流量價值。導致用戶一不小心卷進了垃圾信息的漩渦,很難出逃。當然頭條也在聲明:你讀到了什么內容,說明你是一個什么樣的人。
模糊化:不法者鉆空子發布虛假新聞和虛假廣告
《人民日報》還指出,會有經營者利用這種模糊形態借機發布違法廣告,比如,以養生文章形態發布聲稱具保健功能或藥效的普通食品廣告,耽誤用戶及時就醫。這樣界限不清的信息流廣告就可能成為危害用戶生命健康的“泥石流”。
早在人民日報報道之前,1月13日,央視新聞頻道報道了《“北京:“免考拿本科”背后的套路》的報道,揭開了今日頭條“免考拿本科”違法廣告背后的內幕,平臺方放寬了廣告審核標準,縱容騙子機構發布虛假廣告,導致用戶權益受到侵害。
除了央視曝光的假學歷廣告外,新聞客戶端上的虛假醫療廣告、信用卡詐騙廣告、涉賭App推廣廣告等多種形式的違法廣告也被網友們瘋狂吐槽,不僅嚴重影響使用體驗,財產安全也受到了威脅。
信息流的問題不僅僅在國內,在過去多年中,Facebook、Twitter以及谷歌搜索服務成為新聞傳播重要平臺,算法聚合、缺乏監管導致假新聞泛濫。谷歌和Facebook在歐洲和美國遭到了輿論的譴責,被指正在給社會帶來越來越多的負效應。
據美國科技新聞網站Recode報道,在Facebook客戶端中,該公司推出了全新的本地新聞服務“Today In”。主要關注各個城市的當地新聞和重大事件。這些本地新聞均來自于權威的專業媒體機構,所有機構都已經經過了Facebook的資質審核,可以徹底避免假新聞的傳播。