來源:新榜(公眾號:newrankcn)
作者:newrank
在今年新榜大會的開場演講中,新榜總裁陳維宇為大家帶來了內容創業年度報告。
陳維宇從用戶迭代、分化加劇、價值革新、平臺賦能和分工細化五個維度,解讀當下的內容創業生態,洞察2018年的趨勢和機遇。
新榜大會從內容創業者之春,走到內容迭代風起時,再走到今天的內容創業進化論。在三年的時間里,我們共同經歷了行業從萌芽到成長,也一路看到了許許多多的故事。
在2017年,相信很多內容創業者都感受到各種各樣的焦慮,我們發現獲取流量變得困難,獲取粉絲變得困難……我們希望用行業的洞察了解2017年的趨勢,一同探究2018年的未來。內容創業的大森林中生機勃勃,卻也充滿競爭,希望跟各位一起探尋森林的希望之光。
今天的報告分五個部分,我們試圖用一種從宏觀到微觀,再回到宏觀的邏輯與視角,共同解讀這份趨勢。
在2017年我們看到一個趨勢是用戶迭代,包括內容下沉、需求多元和表達欲的釋放。
從我們第一次提出內容創業的概念到現在,已經過去了三年。伴隨著平臺、技術,以及設備的不斷進步和革新,用戶領域已經從最初一線城市人群,逐漸擴展到了三四線城市,甚至農村的人群。 移動互聯網使用人群的年齡覆蓋范圍也在增加,在技術的革新與基礎設施的成熟下,用戶的構成變得多樣,他們的行為也開始變得多元。這種種變化不但影響著內容創業者,同時也改變著內容行業自身的格局。
在新榜與問卷網聯合發起的一次調查中,有這樣一個問題:在2017年,你認為以下哪一個內容領域,它的內容有明顯增多?
我們得到了一個這樣的圖表。大家可以看到上面四個:傳統文化、深刻觀點、嚴肅新聞和知識干貨,這些是基于精英的內容,下面的則是基于大眾人群喜好的內容設置。我們可以看到,不僅僅是精英內容,包含大眾內容在內的多層級分布,已經呈現出與以往不同的態勢。人們不但關心精英內容,也關注大眾文化,這樣的產業格局也開始成型。
人們的內容需求被完全滿足了嗎?這個問卷還有第二個問題:你認為在大眾內容和個人興趣內容的層面,你的需求是否被滿足了。
請大家注意43.6%和4.5%這兩個數字,他們認為個人興趣的內容并沒有被滿足。與之對應的是,超過八成的用戶認為大眾的信息需求,也就是泛信息需求已經被滿足了。而有超過一半的人認為,自己的個性內容消費還沒有被完全滿足。這也為我們接下來的內容選擇的方向提供了一個見解:細分垂直領域的內容仍然存在空間。這個調查還告訴我們一件事,有超過40%的用戶明確表示,他們愿意為滿足自己的內容需求而付費。
根據喜馬拉雅的銷售增長列表來看,親子兒童、商業財經、情感生活等六類內容消費得到了顯著增長,未來我們滿足個性化需求的同時,這些領域是值得關注的。剛剛提到,隨著基礎設施不斷成熟,帶寬越來越便宜,視頻拍攝的成本進一步降低,視頻的生產越來越容易。并且視頻消費對于個人的要求相對較低,看懂一段視頻很容易,但是看懂一篇嚴肅的文章可能有一定門檻。
在這種環境下,就催生了整個2017年短視頻行業的蓬勃發展,誕生了抖音、快手和火山小視頻這些以UGC為主的視頻平臺。這些平臺在不斷拉長用戶消費短視頻的時長,也在擴大人群,間接影響到了PGC內容的生產,因為人們開始習慣于看短視頻。
我們的數據顯示,在過去的半年中有64.7%的用戶表示,他們觀看短視頻的時間增加了,而且已經到了人均觀看短視頻每天半個小時的程度。UGC到PGC的沉淀和過渡,讓我們相信2018年短視頻仍將大行其道。
回到內容生產者這端,大家深刻體會到各種各樣的焦慮。于是,越來越多的內容生產者和內容創業者,開始把他們的目光從追求增量拉回到盤活存量的階段。內容價值開始回歸,而頭部內容越來越顯現出它們的品牌效應。競爭在升級,而行業格局也比愈發確定。我們覺得流量越來越難做,粉絲越來越難積累。
究竟有多難呢?我們看一個數字。2017新榜微信公眾號500強,它們在微信公眾平臺的活躍賬號占比大約是千分之一,但這些賬號提供了每天微信公眾平臺12.9%的流量。如果把尺度進一步縮小,最頭部的50個帳號僅占活躍數的萬分之一,它們卻提供了整個微信公眾平臺2.9%的流量。我們再看另外一個數字,2017年微信公眾平臺一共產生了42萬篇10w+內容,有52%是來源于500強賬號的,由此可見流量的集聚前所未有的集中。
那收入端怎么樣呢?從新榜自己廣告交易平臺的數據可以看到,假如我們把微信公眾號頭條報價超過1萬元的號定義為頭部號,這樣的賬號僅占可交易賬號的13.94%,但這些賬號在整個交易過程中分享了廣告主94%的廣告投放預算。我們進一步收窄尺度,如果我們把頭條報價超過10萬塊的公眾號當做頂級號的話,它們在可售賣的賬號中僅占1%,這1%的賬號分走了廣告主40%的廣告投放。
由此可見,過去一年的草根小號,他們的商業價值在逐漸降低,而頭部內容的品牌溢價在升高,內容創業者的貧富分化也在加劇。
再說資本,2015年和2016年是資本大舉進入內容行業的兩年。據統計,在2017年有披露的內容行業的投融資總額超過了50億元人民幣,這其中超過20%的比例是B輪,以及B輪之后的中后期的創業企業。如果綜合考量新榜指數以及投資金額,73%的投資金額都是被頭部創業者拿走了。對一個新入場的玩家來講,越來越難獲得資本青睞了。
那么頭部創業者做了什么呢?2017年是MCN機構遍地開花的一年。頭部創業者通過搭建MCN機構,一方面連接更多的中長尾內容,使自己的內容多元化、規模化,延長生命周期。另一方面是通過運營新吸收的賬號,塑造新的IP,打造自己的內容集群。同時MCN機構也可以更好地與平臺進行政策的談判與交易,來延長自己、擴展自己的商業變現路徑。
無論是從孵化新IP還是規模化生產,還是從多元變現角度,我們可以看到在2017年涌現出很多鮮活的例子,比如說孵化新IP的機構papitube、新片場等等。
內容創業者做內容,最希望做的是將價值最大化。如果說剛才講到獲取流量變得越來越困難,獲取粉絲越來越困難,你勢必要將視角從擴張拉回到如何盤活現有的資源。我們將從流量價值回到用戶價值。當你獲得粉絲的成本高到一個不合理的程度,或者高過了你能從中獲得收益的程度,你的邊際效益為零,你不得不考慮怎么盤活已有的粉絲,從而獲得更高的價值。
如果說廣告是內容行業天然的變現方式,一種通過二次轉化的變現方式,那么越來越多的內容創業者正在試圖跨越這種二次轉化的鴻溝。無論通過內容電商的形式,還是知識付費的形式,內容創業者希望能夠直接與用戶產生聯系,能夠一次性地跟用戶產生轉化和交易,從而拉近內容與用戶之間的距離。
是什么在驅動這樣的革新呢?是產品和服務的升級。從一篇簡單的圖文,到推出各種各樣的增值服務,從看重存量到盤活增量,從內容的傳遞到提供更豐富的服務;產品和服務的升級,其實在不斷地驅動這種價值革新。我舉個例子,關于如何深度鏈接用戶和創造超額價值,你會發現有一些內容創業者,他們在不斷深挖用戶的需求,不斷盤活自己的存量。通過提供與之匹配的產品和服務,通過精細化的運營,獲得更多收益。
“十點讀書”從讀書內容做起,現在已經覆蓋了讀書、電影到娛樂各個方面的內容。同時他們也運營自己的內容電商以及知識付費產品。他們包含圖文、音頻、短視頻,以及小程序,他們在每個產品的推廣中都會創造一個場景,把用戶帶到這個場景當中去,用這種沉浸式的體驗推動用戶,完成轉化。在內容和銷售之外,他們通過線上的留言互動和線下的讀書會,完成跟讀者用戶的二次接觸。這種參與的傾聽感與陪伴感,完成了十點讀書從產品體系到介質的擴張,以及用戶的價值鏈接。
我們并不是向大家鼓吹單一的變現方式。我們相信,在這樣一個市場環境當中,一定有多元的變現方式、商業模式存在。去年新榜與頭條號,插坐學院做了一個針對內容創業者的調研,得到一個結論:變現方式依然是多元的。
當然我們可以看到,以平臺方提供流量分成的模式,依然占據著內容行業變現的主流方式,同時廣告依然是無可取代的、非常重要的變現方式。
與此同時,還有給需求方提供代運營、品牌活動策劃和培訓;以及直接與用戶發生聯系的電商打賞或知識付費這些變現方式。甚至有23.1%的變現方式,我們無法將它歸類到以上的四種中的任何一種。可見在這個環境下,變現方式是如此多元。但在所有的變現方式中,我們看到一個暗含的邏輯,就是OMO模式的出現。當我們走過了純線上時代、電商時代、O2O時代三個階段,你會發現在線上可以獲得跟線下一樣的購物體驗,在線下可以獲得跟線上一樣的便利性。我們相信在未來,這種互聯網內容對于線下實體經濟的浸入和滲透,將改造我們的實體經濟。
講完了用戶,講完了創業者,再來看看平臺。在2017年,平臺也在不斷進化。平臺無論通過補貼也好,賦能也好,都在不斷激發內容創作者的創作能力,吸引來更多的用戶。無論是算法也好,社交也好,在這種雙重的分發機制下面,其實平臺與內容創業者共同創造了一個當下的內容創業生態。
當然我們最常見到的是平臺以真金白銀去補貼內容創業者。但是可以發現一個趨勢,在2018年,這樣的貼補有可能逐漸轉向頭部內容,或者說垂直內容,甚至獨家內容。所以在2018年,我們可能無法像過去一樣,在所有平臺都拿到一樣的補貼,我們需要好好想想,是不是還能依靠這個方式推進自己內容的商業化。
現金的貼補是有限的,而擁有賺錢的能力,則可以幫助內容創業者更好地服務用戶。無論是聯合出品還是媒體資源開放,甚至眾創空間,以及一系列的投融資服務。平臺希望通過開放能力的方式,幫助內容創業者更好地服務用戶。這種能力的開放,可以幫助內容創業者不斷加強自己與用戶之間的關系鏈。這種關系鏈一旦建立,內容創業者跟平臺之間的關系鏈也將得到不斷的加強,于是三者就能夠建立穩定的關系。這也是平臺開放各種各樣的能力扶持內容創業者的原因。
以今日頭條為例,他們通過完善的產品矩陣,覆蓋了從圖文、問答、資訊到短視頻以及娛樂社區種種內容形式。包括海外收購了一系列的內容產品,通過這樣的產品矩陣提供豐富的內容,獲得各種類型的海量用戶。同時,平臺也在開放自己的平臺賦能。提供了包括創業工具以及分發機制的保障,粉絲增長的扶持,平臺補貼,以及商業變現的幫助,還有眾創空間這樣的孵化服務,他們希望通過開放這些工具和能力,幫助內容生產者更好更高效地創作,盤活整個平臺的內容生態。
在用戶、創業者和平臺之后,如果我們用更宏觀的視角看內容行業的進化的話,這種進化就意味著分工。因為我們知道,在任何一個行業,任何一個領域當中,行業分工的出現意味著產業進化。我們知道,現在的內容生產者已經不再像早期那樣作坊式地生產容,他們開始開始產生團隊和分工,產生方法論,通過這樣的形式確保自己能有高水準的輸出。
我們舉兩個例子。第一個例子是咪蒙,相信各位一定看過新榜關于咪蒙的采訪。咪蒙的文章是怎么誕生的?50個選題中挑選一個,通過5小時的情緒模擬寫作,通過100個標題的選舉,通過5000人的投票,最終確定了內容的產出。當文章投放之后,會有一萬字的報告,總結這個內容,為下一次的內容生產提供建議跟指導。另一個例子是得到,一個得到的訂閱專欄怎么生產的呢?從甄選到內容的確定,到內容的生產,上線的策劃流程,到上線的內容管理。以上每一個部分都有一個專門的團隊負責標準制定、執行以及后期檢查。以上種種的標準化的內容和標準化的生產方式,就標志著在內容生產端已經有了明確的分工。
我們走到更廣闊的產業鏈的角度看,如果說在內容生產端已經有了完整的分工細化。在整個產業鏈上,在產業鏈的各個環節,其實都產生了細致的分工和服務機構。無論從服務機構還是第三方外部開發,從內容運營到變現的輔助,在每個節點都有成熟的服務機構服務著創業者,讓他們能安心地做好自己的內容創業。
新榜作為領先的內容商業樞紐,也在一直不斷進化自己的商業服務能力,希望通過我們的努力,能為內容生產者、平臺和廣告客戶,找到一種更高效的溝通方式,為參與行業的每一方都提供價值。
新榜提供了三項服務,第一是內容營銷服務。我們秉承著聚合開放的信條,能為客戶提供在線、完整的整合營銷解決方案。為頭部流量提供包括媒介策略、廣告策略,多平臺策略等一系列定制化服務。對腰部的垂直流量,可以提供內容電商,包括支持和實物分銷等變現解決方案。對中長尾的流量,可以提供基于閱讀付費的變現方式。同時我們不但提供在線服務,我們也希望跟客戶一起,完成從線上到線下的融合與轉化,讓內容為所有的品牌所用。截至2017年12月14日,新榜平臺廣告的用戶訂單預算總額已經超過10億。
第二個是新榜的立身之本,我們為平臺、品牌和用戶提供內容數據服務。新榜是國內唯一做到移動端全平臺數據覆蓋的內容提供商。我們的數據來源權威,并且非常可靠。在不同的需求階段,我們能給用戶,創業者以及品牌提供不同的服務。從最基礎的新媒體榜單,到線上查詢工具,甚至到客戶定制化的需求,我們都有專業化的咨詢和服務團隊。
舉例來說,大家一定看過我們今年年初做的“2017年微信公眾號的數據回顧”,這個H5在投放后第五天的PV超過了500萬。這對于B端的產品來講,是非常可觀的數據量。
第三,新榜為內容創業者提供的是內容創業社群服務。我們希望把服務貫穿到整個內容創業,提供引流、社群、活動、孵化等內容,能幫助內容創業者更好地專注內容創作,讓我們做周邊的事情。大家知道,新榜的社群有兩個知名組織,一個是新榜俱樂部,一個是新榜成長營。新榜俱樂部成員擁有的賬號粉絲總量已經超過六億。新榜成長營已經成為一個通往頂級大號的預備隊,我們也在長期招募各個行業,各個垂直領域里的大號加入我們的行業。
說到進化,2018年,新榜會有什么樣的新服務和新產品呢?
首先是百咖大賞。基于社交媒體數據、消費數據和行業KOL評分,我們希望打造成新時代的消費者決策指南。我們在2017年已經從美妝行業切入,2018年我們希望將這個IP繼續發揚,進入更多新領域,幫助消費者在信息紛雜的環境下做一個理性的消費決策。
第二個是新榜小而美經紀業務。我們希望通過這一年孵化一批小而美賬號,我們將聚焦于時尚、情感和生活方式等領域。希望通過資源整合、IP打造以及多平臺分發,解決這些小賬號的成長問題,讓他們安于好的創作。
在資源整合的扶持上,我們和P2共同打造了內容產業聯合辦公空間。通過連接新榜加速器、新榜商學院,在跨界產業資源和社群運營內容方面,整合上下游的服務機構,提供更好的服務內容。目前我們的聯合辦公空間已經在上海運營了,之后我們將在杭州落戶第二家空間,逐漸形成全國的內容空間產業布局。
第三個產品是自媒寶。如果說頭部的聚集越來越強,我們這個則是針對于中長尾的商業化產品。基于賬號歷史閱讀數,做一個在線的、自動的廣告主自助交易的投放。
我們希望每一次閱讀都能產生與之對應的商業價值。自這個產品測試以來,我們已經接到了超過10萬個媒體賬號的接單響應,并且服務了超過四千家廣告主,所有的投放可以完全在線提交項目,在線成交和結算,解決了許多交易過程中的交易成本問題。
當然,新榜也沒有錯過小程序。我們目前在測試一個小程序的投放產品,希望能夠在2018年春天,完成這個小程序投放產品的上線。通過智能綁定,使廣告主的小程序自動綁定,全程自動化交易,在線無縫銜接,希望用這樣的方式提供一種極致的體驗。
進化論是抽象的三個字,如果把它放在內容創業中來看,我相信它指的是物競天擇,適者生存。我們也很欣喜地看到,在內容創業的過程中,所有的參與者都在不斷適應這種變化,不斷自我革新。我們也非常驕傲,能與這樣一群努力而優秀的內容創業者共同創造這個時代,就讓我們一起努力,為了未來一起奔向內容創業下一個春天,謝謝大家。